La comunicación no verbal o entender el lenguaje del cuerpo

La diferencia entre las palabras de una persona y nuestra comprensión de lo que dice, procede de la comunicación no verbal o lenguaje corporal, el cual mediante el conocimiento de las señales del cuerpo, resulta más fácil entender y comunicarse eficazmente con otras personas.

Las expresiones faciales, los movimientos o los gestos pueden ser más o menos sutiles en cada persona y la forma de hablar, andar o sentarnos dice algo acerca de nosotros, y de lo que estamos sintiendo, que se puede reflejar al exterior; incluso hay momentos en los que enviamos mensajes contradictorios: decimos una cosa pero nuestro lenguaje corporal revela algo diferente.

 El lenguaje no verbal afectará la forma en que actuamos y reaccionamos ante los demás, y ante nosotros mismos.

SEÑALES DE CONFIANZA EN OTRAS PERSONAS

Al observar a otras personas, se pueden identificar algunos signos y señales que delatan si se sienten seguros o no; para ello debes de buscar los siguientes signos de confianza:

– El contacto con los ojos debe de ser directo y mostrando una cara sonriente.

– La postura debe de ser de pie y con los hombros hacia atrás.

– Los gestos con las manos y los brazos deben de seguir a sus palabras.

– El discurso debe de ser lento y claro y el tono de voz debe de ser moderado.

SEÑALES DE DEFENSA EN OTRAS PERSONAS

Algunos de los signos comunes de los cuales la persona que está hablando puede estar a la defensiva son:

– Los ojos de tu interlocutor mantienen contigo poco contacto o están abatidos.

– Apenas muestra expresiones faciales.

– Los gestos de las manos o brazos gestos son pequeños y se realizan cerca de su cuerpo

– El cuerpo está físicamente lejos de ti.

– Los brazos están cruzados delante del cuerpo

Si sabes recoger estas señales, se puede cambiar lo que dice o cómo lo dice para ayudar a la otra persona a estar más a gusto y más receptivo con lo que está diciendo, y si eres tú el que se siente a la defensiva, puedes tratar de controlar tu propio lenguaje corporal, para asegurarte de que los mensajes que estás transmitiendo te muestran abierto y receptivo al tema que se trata.

SEÑALES DE QUE LA OTRA PERSONA MIENTE

Si eres capaz de decir si una persona está mintiendo o no, te situará en una buena posición. Algunos de los signos y señales de que una persona está mintiendo incluyen los siguientes:

Ojos que mantienen poco o ningún contacto con tus ojos, o incluso puede haber movimientos rápidos de los mismos.

La mano o los dedos se colocan frente de la boca al hablar.

Físicamente su cuerpo está colocado lejos de ti y puede existir gestos inusuales.

Respiración acelerada.

Cambios del color del cutis, como cara o cuello enrojecidos.

Aumento de la transpiración.

Cambios en la voz, en el tono; puede tartamudear y carraspear.