La diferencia entre las palabras de una persona y
nuestra comprensión de lo que dice, procede de la comunicación no
verbal o lenguaje corporal, el cual
mediante el conocimiento de las señales del cuerpo, resulta más fácil entender
y comunicarse eficazmente con otras personas.
Las expresiones faciales, los movimientos o los
gestos pueden ser más o menos sutiles en cada persona y la forma de hablar,
andar o sentarnos dice algo acerca de nosotros, y de lo que estamos sintiendo,
que se puede reflejar al exterior; incluso hay momentos en los que enviamos
mensajes contradictorios: decimos una cosa pero nuestro lenguaje corporal
revela algo diferente.
El lenguaje no verbal afectará la forma en que
actuamos y reaccionamos ante los demás, y ante nosotros mismos.
SEÑALES DE CONFIANZA EN OTRAS PERSONAS
Al observar a otras personas, se pueden identificar algunos signos y
señales que delatan si se sienten seguros o no; para ello debes de buscar los
siguientes signos de confianza:
– El contacto con los ojos debe de ser directo y mostrando una cara
sonriente.
– La postura debe de ser de pie y con los hombros hacia atrás.
– Los gestos con las manos y los brazos deben de seguir a sus palabras.
– El discurso debe de ser lento y claro y el tono de voz debe de ser
moderado.
SEÑALES DE DEFENSA EN OTRAS PERSONAS
Algunos de los signos comunes de los cuales la persona que está hablando
puede estar a la defensiva son:
– Los ojos de tu interlocutor mantienen contigo poco contacto o están
abatidos.
– Apenas muestra expresiones faciales.
– Los gestos de las manos o brazos gestos son
pequeños y se realizan cerca de su cuerpo
– El cuerpo está físicamente lejos de ti.
– Los brazos están cruzados delante del cuerpo
Si sabes recoger estas señales, se puede cambiar lo que dice o cómo lo
dice para ayudar a la otra persona a estar más a gusto y más receptivo con lo
que está diciendo, y si eres tú el que se siente a la defensiva, puedes tratar
de controlar tu propio lenguaje corporal, para asegurarte de que los mensajes
que estás transmitiendo te muestran abierto y receptivo al tema que se trata.
SEÑALES DE QUE LA OTRA PERSONA MIENTE
Si eres capaz de decir si una persona está mintiendo o no, te situará en
una buena posición. Algunos de los signos y señales de que una persona está
mintiendo incluyen los siguientes:
Ojos que mantienen poco o ningún contacto con tus ojos, o incluso puede
haber movimientos rápidos de los mismos.
La mano o los dedos se colocan frente de la boca al hablar.
Físicamente su cuerpo está colocado lejos de ti y puede existir gestos
inusuales.
Respiración acelerada.
Cambios del color del cutis, como cara o cuello enrojecidos.
Aumento de la transpiración.
Cambios en la voz, en el tono; puede tartamudear y carraspear.
